答案：B
答案：B
A. 是
B. 否
A. 旅客座位附近的储物柜
B. 行李架
C. 座位及周围
D. 客舱应急设备存放处
A. cabernet sauvignon
B. gamay
C. cabernet franc
D. merlot
A. 旅客
B. 乘务人员
C. 机长
D. 专职安全员
A. 口头承诺承担操作出口的责任
B. 确定应急出口的位置
C. 出口舱门的放置，以免妨碍应急出口的使用
D. 以上都对
A. 威士忌的一个品牌
B. 白兰地的一个品牌
C. 利口酒一个品牌
D. 啤酒的一个品牌
A. 是
B. 否
A. 当与旅客相距较近时，宜注视对方面部，一般注视对方研究或眼睛到下巴之间的三角区域，但时间不宜过久
B. 当与旅客相距较远，时宜注视对全身，忌上下打量交谈对象
C. 交谈过程中观察对方的反应，在每个需与旅客取得共识的节点应主动寻找目光已求取共识
D. 以上都对
