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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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主任/乘务长（不含见习乘务长）执行航班任务携带的印刷版手册为完整版本。

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
乘务员用完的餐盒可以放入洗手间垃圾箱内，如果味道过重，可以适当喷香水
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-8f51-c095-c74aab1ec900.html
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具有下列哪些情况的旅客不宜在出口座位就座：
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对于不同程度的航班延误，服务标准有哪些内容？
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航班中有要客时，全程应：
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撤离时如旅客无视机组指示携带手提行李，机组可通过（ ）反复提醒旅客。
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优质的奶酪可配合葡萄酒一起食用。
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乘务员手持发放报纸时，将报纸、非机载杂志展开成扇形，刊头面向旅客送出
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中国茶服务时，要注意不同的茶种的冲泡温度，茶杯中应留有茶渣。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-4f69-c095-c74aab1ec900.html
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经营人的职责是准确的识别、分类、包装和标志、标签。填写危险品运输文件及提供24小时联络方式。
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中餐正餐服务时，米饭应放在客人的左手边。
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题目内容
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判断题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

主任/乘务长（不含见习乘务长）执行航班任务携带的印刷版手册为完整版本。

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
乘务员用完的餐盒可以放入洗手间垃圾箱内，如果味道过重，可以适当喷香水
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-8f51-c095-c74aab1ec900.html
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具有下列哪些情况的旅客不宜在出口座位就座：

A. 缺乏足够的能力将信息口头传达给其他旅客

B. 移动障碍物时不能保持平衡

C. 在滑梯展开后不能稳定滑梯

D. 以上都对

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对于不同程度的航班延误，服务标准有哪些内容？

A. 做好航延预案加强航延处置

B. 加强软性服务

C. 保持巡舱

D. 以上都对

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航班中有要客时，全程应：

A. 提供个性化的服务

B. 提供姓氏、职务尊称

C. 保证其私密空间

D. 以上均正确

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撤离时如旅客无视机组指示携带手提行李，机组可通过（ ）反复提醒旅客。

A. 口令

B. 喊话

C. 广播

D. 以上都对

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优质的奶酪可配合葡萄酒一起食用。

A. 是

B. 否

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乘务员手持发放报纸时，将报纸、非机载杂志展开成扇形，刊头面向旅客送出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-06f4-c095-c74aab1ec900.html
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中国茶服务时，要注意不同的茶种的冲泡温度，茶杯中应留有茶渣。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-4f69-c095-c74aab1ec900.html
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经营人的职责是准确的识别、分类、包装和标志、标签。填写危险品运输文件及提供24小时联络方式。
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中餐正餐服务时，米饭应放在客人的左手边。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-d63e-c095-c74aab1ec900.html
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