答案:B
答案:B
A. 是
B. 否
A. 如前排旅客调节座椅靠背,提醒后排旅客拿起杯子
B. 饮品倒至7盛满,递送前确认杯子不漏水、小桌板无倾斜。
C. 严禁从旅客头顶、背后递送饮品
D. 以上都对
A. 20°C
B. 50°C
C. 30°C
D. 40°C
A. 是
B. 否
A. 对于哭闹不止的婴儿要关注,不能置之不理,必要时给予帮助,体现乘务员对客舱环境的维护,避免引起其他旅客的不满
B. 对家长提拿行李、冲奶、等事务做适当协助
C. 不予理会
D. 对单独旅行的家长要格外关注,使其有时间上洗手间、用餐