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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

题目内容

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判断题

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主任乘务长/乘务长根据风险等级和颠簸预案，可删减或调整服务流程。

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

客舱机组成员在飞行中失能,导致客舱机组人数低于最低安全配置。

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主任乘务长/乘务长发出“请各舱门乘务员操作舱门解除预位”的指令后，等待（）后，接受乘务员报告。

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乘务员在做无人值守出口座位简介时，应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言，使用统一的用语向旅客提供必要的信息，说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任，如果旅客不愿意或无法承担无人值守出口的责任，不允许旅客在该排位置就坐。

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《机供品配发回收单》中物品回收数字如有修改，乘务员须在修改数字旁签名，签名要与单据下方签名栏处乘务员签名一致

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西方饮食在我国的出现是在_____。

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对成人实施海姆立克术通常按压的部位为______。

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航班延误时，及时为中转旅客给予协助，告知旅客中转工作人员在舱门口等待。

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乘务员关注旅客需求体现在（）

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可以用于电子设备降温的是

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如果需要在没有地面工作人员给出信号的情况下操作舱门，乘务员应确认飞机外部没有任何可能造成飞机刮碰的障碍物，并在操作舱门时做好相应的保护措施。

题目内容

(

判断题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

主任乘务长/乘务长根据风险等级和颠簸预案，可删减或调整服务流程。

答案：A

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客舱机组成员在飞行中失能,导致客舱机组人数低于最低安全配置。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

点击查看答案

主任乘务长/乘务长发出“请各舱门乘务员操作舱门解除预位”的指令后，等待（）后，接受乘务员报告。

A. 15秒

B. 30秒

C. 45秒

D. 60秒

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《机供品配发回收单》中物品回收数字如有修改，乘务员须在修改数字旁签名，签名要与单据下方签名栏处乘务员签名一致

点击查看答案

西方饮食在我国的出现是在_____。

A. 鸦片战争后

B. 辛亥革命后

C. 戊戌变法

D. 全选

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对成人实施海姆立克术通常按压的部位为______。

A. 下腹部

B. 上腹部

C. 颈部

D. 腰部

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航班延误时，及时为中转旅客给予协助，告知旅客中转工作人员在舱门口等待。

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乘务员关注旅客需求体现在（）

A. 给儿童老人提供毛毯

B. 调节阅读灯，打开通风口

C. 整理座椅前方口袋内杂物

D. 全选

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可以用于电子设备降温的是

A. 冰块

B. 水

C. 干冰

D. 冰冻啤酒

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