旅客的手提行李不论大小均可以存放在旅客的座椅下方。

A. 新西兰

B. 澳大利亚

C. 马尼拉

D. 全部都对

A. 是

B. 否

A. 延迟；惊喜

B. 延展；惊喜

C. 延迟；欢喜

D. 延展；欢喜

A. 面带微笑，热情有礼地向旅客问候，与旅客有眼神交流

B. 主动引导旅客入座，特别帮助老、弱、并、殘、幼旅客

C. 效率地疏导旅客，善意提醒挡住过道的旅客，注意语言技巧

D. 只需告知旅客座位号码，让旅客自己找座位

A. 关于加强客舱安全管理工作的意见

B. 关于加强客舱管理工作的意见

C. 关于保证客舱管理工作的意见

D. 关于加强客舱安全/服务管理工作的意见

A. 4，5

B. 4，6

C. 5，6

D. 5，7