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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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每个放置于座位下面的行李必须满足止滑杆的限制,每个靠过道的座椅下的行李必须置于前止滑杆内,防止置于其下的行李物品在紧急着陆的极限惯性力的作用下,向前或侧面滑到过道上。

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱,乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-b46e-c095-c74aab1ec900.html
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当飞机由东往西飞越国际是变更线时,应将时间 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-fe04-c095-c74aab1ec900.html
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进入洗手间后锁上门,带上塑料/专用橡胶手套、使用专用湿巾(如配备)进行清洁。
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下列属于扰乱行为的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-dae3-c049-4dd1947ed100.html
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以果香著称,酒精含量高,单宁质地较柔顺,酒厚实为主,酸度较低
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》驻外管理规定下面错误的是:
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发现旅客未按指定座位入座或强占其他旅客座位时,乘务员应主动进行沟通、劝阻和引导。乘务员话术:
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迎宾在——提供气泡葡萄酒。
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婴儿摇篮仅供大约()kg()pounds()cm婴儿使用?
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
判断题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

每个放置于座位下面的行李必须满足止滑杆的限制,每个靠过道的座椅下的行李必须置于前止滑杆内,防止置于其下的行李物品在紧急着陆的极限惯性力的作用下,向前或侧面滑到过道上。

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱,乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-b46e-c095-c74aab1ec900.html
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当飞机由东往西飞越国际是变更线时,应将时间 。

A. 减去一天

B. 加上一天

C. 时间不变

D. 全部都不对

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进入洗手间后锁上门,带上塑料/专用橡胶手套、使用专用湿巾(如配备)进行清洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-6cae-c095-c74aab1ec900.html
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下列属于扰乱行为的是:

A. 强占座位、行李架

B. 打架斗殴、寻衅滋事

C. 使用明火或者吸烟

D. 以上都对

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以果香著称,酒精含量高,单宁质地较柔顺,酒厚实为主,酸度较低

A. pinot noir

B. cabernet sauvignon

C. cabernet franc

D. merlot

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-3e6b-c095-c74aab1ec900.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》驻外管理规定下面错误的是:

A. 遵守公司、客舱系统制定的驻外管理规定

B. 不允许单独外出,乘务组外出须报备

C. 乘务员全程保持良好职业形象及精神面貌注意言行举止

D. 外出不用报备

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发现旅客未按指定座位入座或强占其他旅客座位时,乘务员应主动进行沟通、劝阻和引导。乘务员话术:

A. 您好,xx女士/先生,我是本次航班乘务员。请出示您的登机牌.......非常抱歉,您的座位是XX排X座,请您按原位就坐,谢谢您的配合。

B. 您好,xx女士/先生,我是本次航班乘务员。您的行李是有特殊原因需要存放在与本人不同舱位吗?如没有特殊原因,请您放置在视线范围内,以方便照看,我们会协助您,谢谢您的配合。 如果旅客拒绝,且态度强硬

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迎宾在——提供气泡葡萄酒。

A. 起飞在九点后

B. 八点后

C. 什么时候都可以

D. 七点后

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婴儿摇篮仅供大约()kg()pounds()cm婴儿使用?

A. 15,30,70

B. 15,25,60

C. 12,30,70

D. 12,25,70

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-f2a3-c095-c74aab1ec900.html
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Here is your menu?

A. 这是您的小吃

B. 这是您的果仁

C. 这是您的松饼

D. 这是您的餐谱

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