答案:B
答案:B
A. 客人登机前,乘务员须将报纸、杂志整齐地摆放在杂志栏内,供客人取阅
B. 登机结束后,乘务员要及时添补杂志栏,全程保持整齐美观,不得空置
C. 下降前,乘务员须整理杂志栏内的书报、杂志。
D. 以上全选
A. 去腥
B. 点缀
C. 调味
D. 全选
A. esms.csair.com
B. sms.csair.com
C. esos.csair.com
D. esm.csair.com
A. 用食指
B. 五指并拢
C. 不用手指引
D. 没有要求
A. 告诉导游管好团员
B. 乘务员要主动热情的引导旅客入座,尽快调整好其座位
C. 满足旅客需求并耐心沟通
D. 适当提醒旅客保持秩序,关注客舱卫生
A. 40
B. 30
C. 20
D. 60
A. 是
B. 否
A. 确保放在安全须知在最外侧,不被遮挡
B. 可采取预先“摆放”或者“一对一发放”的方式
C. 拖鞋插放靠窗方向
D. 拖鞋插放靠过道方向