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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PED配件（例如：耳机、充电线等）在滑行、起飞、下降和着陆等关键飞行阶段应被安全存放，不能阻碍紧急情况下的应急撤离。

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

普通舱餐饮服务时注意对精英、超级精英会员提供姓氏服务。

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乘务员在执行航班任务前的144小时内应有一个连续的36小时休息期。

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安全检查时遵守“由下至上”的顺序：脚踏板、安全带、小桌板、座椅靠背、行李架。

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在供餐后，乘务员可以去其他服务间坐坐聊一聊。

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中转住宿仅限经枢纽转机衔接时间在（）小时（含）至（）小时（含）之间已定妥座位并搭乘南航航班。

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应提供的餐食未提供（机上长时间延误应加餐的未加、少餐、预定餐食未上且无法替代）、餐食中异物、变质、过期等，需要有受影响航程时间限制吗？

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对办公、看电影的客人乘务员送饮品时不需询问。

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乘务员在服务时与客人要有眼神的交流

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外籍旅客只能使用现金和里程补偿。

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新增的防控箱内含哪些物品？

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判断题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

PED配件（例如：耳机、充电线等）在滑行、起飞、下降和着陆等关键飞行阶段应被安全存放，不能阻碍紧急情况下的应急撤离。

答案：A

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普通舱餐饮服务时注意对精英、超级精英会员提供姓氏服务。

A. 是

B. 否

点击查看答案

乘务员在执行航班任务前的144小时内应有一个连续的36小时休息期。

点击查看答案

安全检查时遵守“由下至上”的顺序：脚踏板、安全带、小桌板、座椅靠背、行李架。

点击查看答案

在供餐后，乘务员可以去其他服务间坐坐聊一聊。

A. 是

B. 否

点击查看答案

中转住宿仅限经枢纽转机衔接时间在（）小时（含）至（）小时（含）之间已定妥座位并搭乘南航航班。

A. 6，12

B. 8，24

C. 6，24

D. 8，48

点击查看答案

应提供的餐食未提供（机上长时间延误应加餐的未加、少餐、预定餐食未上且无法替代）、餐食中异物、变质、过期等，需要有受影响航程时间限制吗？

A. 需要

B. 不需要

C. 都对

D. 都不对

点击查看答案

对办公、看电影的客人乘务员送饮品时不需询问。

A. 是

B. 否

点击查看答案

乘务员在服务时与客人要有眼神的交流

A. 是

B. 否

点击查看答案

外籍旅客只能使用现金和里程补偿。

点击查看答案

新增的防控箱内含哪些物品？

A. N95口罩和一次性外科医用外科口罩

B. 皮肤消毒液和电子额温计

C. 发热旅客登记卡

D. 以上都是

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