答案：A
答案：A
A. 需要
B. 不需要
C. 都对
D. 都不对
A. 从里往外按顺时针
B. 从外往里按逆时针
C. 从外往里按顺时针
D. 全选
A. 《空勤登机证》
B. 《民用航空人员体检合格证》
C. 《客舱乘务员训练合格证》
D. 以上都是
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
A. 是
B. 否
A. 客人登机前，乘务员按区域就位，做好迎接客人的准备。
B. 热情迎客，做到“十步微笑，五步问候”，主动引导客人入座，
C. 特别关注老、弱、病、残、孕、幼客人。对带小孩的家庭要给予格外关注（全程关注）
D. 当旅客人数较少时，乘务员可以轮流迎客
A. 注意三轻
B. 视情况主动帮助关闭阅读灯、通风口、关闭遮阳板
C. 餐饮服务时提供睡眠卡，并记录旅客座位号
D. 以上都对
A. 美国航空
B. 英国航空
C. 荷兰皇家
D. 达美航空
