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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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由于滥用药品/非法使用毒品/限制药品而被解除职务的人员不得恢复其事关安全的职位。

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
红茶冲泡好后用托盘尽快送出,将杯把放在客人的:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-51dc-c095-c74aab1ec900.html
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代码TWOV是()旅客?
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航班延误服务技巧:
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旅客存在以下几种情况,则寻求地服协助,要求旅客出示医生签名的诊断证明书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-f750-c095-c74aab1ec900.html
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聋哑旅客代码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-d13d-c095-c74aab1ec900.html
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航班飞行中,未配合机组导致驾驶舱少于2名机组成员。
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机上盗窃公私财物的
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严格落实高端经济舱服务标准,强调热毛巾服务时机为:配餐航线,餐前提供热毛巾服务,热毛巾的回收原则上在_____。
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餐谱内容为来回程,摆放时注意酒单必须插在餐谱当班使用的页面,按指定位置摆好(头等舱竖直放,公务舱横放),方便旅客人浏览正确内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-f17e-c095-c74aab1ec900.html
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残疾人在地面轮椅、登机轮椅或其他设备上不能独立移动的,承运人、机场和机场地面服务代理人按各自责任不得使其无人照看超过___分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-cf6c-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
判断题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

由于滥用药品/非法使用毒品/限制药品而被解除职务的人员不得恢复其事关安全的职位。

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
红茶冲泡好后用托盘尽快送出,将杯把放在客人的:

A. 右手方向60度

B. 左手方向60度

C. 右手方向45度

D. 左手方向45度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-51dc-c095-c74aab1ec900.html
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代码TWOV是()旅客?

A. 额外占座旅客

B. 遣返旅客

C. 无签证过境旅客

D. 出口座位旅客

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航班延误服务技巧:

A. 及时有效的个性化广播,说明原因

B. 每30min更新一次广播,记得备注广播时间

C. 广播语气诚恳,表示歉意,以微笑广播传递温暖

D. 以上都对

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旅客存在以下几种情况,则寻求地服协助,要求旅客出示医生签名的诊断证明书

A. 携带早产婴儿保育箱旅行的

B. 乘坐飞机对其健康情况有威胁的,或在飞行中需要特别医疗护理的

C. 已知需严重的传染疾病,但如采取一定的预防措施可防止传染他人的

D. 以上都对

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聋哑旅客代码

A. BLND

B. DEAF

C. DEPA

D. WCHR

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-d13d-c095-c74aab1ec900.html
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航班飞行中,未配合机组导致驾驶舱少于2名机组成员。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

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机上盗窃公私财物的

A. 扰乱行为

B. 非法干扰行为

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严格落实高端经济舱服务标准,强调热毛巾服务时机为:配餐航线,餐前提供热毛巾服务,热毛巾的回收原则上在_____。

A. 发放完立即收回

B. 下降时

C. 收餐时

D. 巡舱时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-6517-c095-c74aab1ec900.html
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餐谱内容为来回程,摆放时注意酒单必须插在餐谱当班使用的页面,按指定位置摆好(头等舱竖直放,公务舱横放),方便旅客人浏览正确内容。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-f17e-c095-c74aab1ec900.html
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残疾人在地面轮椅、登机轮椅或其他设备上不能独立移动的,承运人、机场和机场地面服务代理人按各自责任不得使其无人照看超过___分钟。

A. 60

B. 120

C. 90

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-cf6c-c095-c74aab1ec900.html
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