确保在起飞后（ ）分钟或平飞至落地前（ ）分钟完成所有旅客服务工作。

A. 接受情况

B. 回到基本状态

C. 严格执行规章制度

D. 全部都对

A. 1/2

B. 1/3

C. 2/3

D. 以上全可以

A. HNML

B. KSML

C. HFML

D. DBML

A. 准备供餐

B. 餐后

C. 加饮料时

D. 起飞前

A. 乘务员

B. 安全员

C. 乘务长

D. 机长

A. 是

B. 否

A. 处于良好工作状态的手电筒

B. 走时准确的手表，至少应当有时针、分针以及60个刻度

C. 佩戴能合适矫正视力的眼镜才能飞行合格的机组成员，在执行任务时，必须携带符合规定的矫正镜和备份眼镜

D. 以上都对

A. Cannelloni

B. Spaghetti

C. Vermicelli

D. Fettuccine

A. 全面汇报

B. 协作

C. 检查单

D. 秩序

A. 实现南航服务管理的一致性

B. 完善各单位、各部门服务管理的链条

C. 提升服务质量

D. 以上都对