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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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单选题
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执行极地飞行任务的机组成员在返回基地后应安排至少连续( )的休息期。

A、 24

B、 36

C、 48

D、 0

答案:C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
全程使用礼貌用语,请字当先,不得无礼对待旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-6d25-c095-c74aab1ec900.html
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两舱旅客的摆桌服务:当没有平板车时用托盘每盘摆放限送 客人逐一为客人摆放餐桌
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-d202-c095-c74aab1ec900.html
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旅客的电动轮椅在运输中应
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实际飞行时间2-6(含)小时的航班,预计到达信息广播时间为落地前()分钟;安检时间为落地前()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-eb4d-c095-c74aab1ec900.html
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两舱乘务员提供咖啡、茶水服务时以下标准描述正确的有____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-9ca7-c095-c74aab1ec900.html
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颠簸时,乘务组要严格执行相关程序,及时广播通知乘客系好安全带,做好自身防护,杜绝“边广播、边服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-e217-c049-4dd1947ed100.html
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应提供的餐食未提供(机上长时间延误应加餐的未加、少餐、预定餐食未上且无法替代)、餐食中异物、变质、过期,是否可以乘务长进行现场服务弥补?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-41e0-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员关注旅客需求体现在( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-6760-c095-c74aab1ec900.html
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CAMEMBERT生产于 ,形状扁平圆筒形,有独特的香味,柔和适口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-0205-c095-c74aab1ec900.html
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机上出现扰乱行为时,机组要早发现、早报告、早处置。应当迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-d050-c049-4dd1947ed100.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

执行极地飞行任务的机组成员在返回基地后应安排至少连续( )的休息期。

A、 24

B、 36

C、 48

D、 0

答案:C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
全程使用礼貌用语,请字当先,不得无礼对待旅客。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-6d25-c095-c74aab1ec900.html
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两舱旅客的摆桌服务:当没有平板车时用托盘每盘摆放限送 客人逐一为客人摆放餐桌

A. 一个

B. 两个

C. 一排

D. 都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-d202-c095-c74aab1ec900.html
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旅客的电动轮椅在运输中应

A. 放在客舱内

B. 放在衣帽间

C. 放在货舱内

D. 全部都对

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实际飞行时间2-6(含)小时的航班,预计到达信息广播时间为落地前()分钟;安检时间为落地前()分钟。

A. 35;35

B. 40;35

C. 45;35

D. 50;40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-eb4d-c095-c74aab1ec900.html
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两舱乘务员提供咖啡、茶水服务时以下标准描述正确的有____

A. 须介绍咖啡、茶的品种,

B. 询问热饮的浓、淡

C. 咖啡、红茶是否加糖和奶

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-9ca7-c095-c74aab1ec900.html
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颠簸时,乘务组要严格执行相关程序,及时广播通知乘客系好安全带,做好自身防护,杜绝“边广播、边服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-e217-c049-4dd1947ed100.html
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应提供的餐食未提供(机上长时间延误应加餐的未加、少餐、预定餐食未上且无法替代)、餐食中异物、变质、过期,是否可以乘务长进行现场服务弥补?

A. 是

B. 否

C. 都对

D. 都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-41e0-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员关注旅客需求体现在( )

A. 给儿童老人提供毛毯

B. 调节阅读灯,打开通风口

C. 整理座椅前方口袋内杂物

D. 全选

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CAMEMBERT生产于 ,形状扁平圆筒形,有独特的香味,柔和适口。

A. 英国

B. 瑞士

C. 法国

D. 丹麦

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-0205-c095-c74aab1ec900.html
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机上出现扰乱行为时,机组要早发现、早报告、早处置。应当迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-d050-c049-4dd1947ed100.html
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