配备ELT（紧急发报机）的航班，乘务员需要在航前检查其：

A. evacuate

B. open seat belt

C. Come this way

D. Remain seated！Don’t move!

A. 餐前酒

B. 餐后酒

C. 餐中酒

D. 以上全选

A. 喜欢被关注和被重视

B. 不愿意按照常规配合客舱服务工作

C. 了解并关注服务流程和细节

D. 以上都对

A. 为客人拆掉拖鞋的包装并摆放在易于穿着的位置

B. 协助客人将更换下来的鞋放入一次性鞋袋内

C. 妥善存放在不妨碍安全和客人休息的地方

D. 全对

A. 15秒

B. 30秒

C. 45秒

D. 60秒

A. 劝阻

B. 警告

C. 提醒和引导

D. 以上均可

A. 是

B. 否

A. chardonnay

B. merlot

C. riesling

D. 全选

A. 使用大托盘或小托盘，托盘上应附有防滑垫纸

B. 回收前需与旅客有语言的确认

C. 手持垃圾袋回收

D. 托盘杂物不应堆的太高、太满，以不易散落为宜