A、 在滑行时启动APU
B、 飞机停稳后立即关闭发动机
C、 保持安全带系好信号灯亮并通知旅客在座位上坐好，以便医护人员能更好地更好地实施救护
D、 以上都对
答案：D
A、 在滑行时启动APU
B、 飞机停稳后立即关闭发动机
C、 保持安全带系好信号灯亮并通知旅客在座位上坐好，以便医护人员能更好地更好地实施救护
D、 以上都对
答案：D
A. 是
B. 否
A. WCOB
B. MEDA
C. BLND
D. DEAF
A. 西冷扒
B. 肉眼扒
C. 牛柳扒
D. T骨扒
A. 是
B. 否
A. 机上出现扰乱行为时，机组要早发现、早报告、早处置。应当迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果，并适时介入，妥善处置，维护客舱安全秩序
B. 在不违反“处置优先”原则的前提下，安全员使用执勤记录仪摄录处置过程
C. 全选
D. 全不选
A. 回应旅客需求时首先重复需求，如：“一杯橙汁，好的，我马上回来”。
B. 沟通尽量避免使用负面语言：如不能、不会、不愿意、不行、不可以、我帮您…
C. 每次沟通前，不用使用姓氏称呼问候
D. 再为旅客服务的语言表达中，应使用祈使句禁用反问句，祈使句为“请…”“您请…”“您可以…”“好吗…”“…可以吗”
A. 是
B. 否
