A、 态度/文化差异
B、 态度/经验积累
C、 态度/文化背景
D、 态度/规范程序
答案：C
A、 态度/文化差异
B、 态度/经验积累
C、 态度/文化背景
D、 态度/规范程序
答案：C
A. 澳大利亚
B. 德国
C. 意大利
D. 西班牙
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重事故征候
D. 一般事故征候
A. 是
B. 否
A. 20/20
B. 30/30
C. 20/30
D. 30/20
A. 南航官网
B. 95539
C. 南航e行
D. 微信小程序
A. 接到特殊旅客服务单后，指定专人负责并告之相应舱位其他组员；
B. 优先服务，至少2-3次的沟通互动；
C. 全程关注小旅客或老年人的行动和乘机状态。
D. 以上都对
A. cheese cake
B. ice cream
C. pudding
D. 全选
A. 意式布丁
B. 意大利蝶形面
C. 意大利芝士
D. 意大利黑醋
