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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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在客舱乘务员执勤纪律“八个严禁”措施中,第六条:严禁违反“风险雷达”使用规定。主任/乘务长在执行航班任务时,必须按照“______”使用清单,防控安全重点风险。

A、 风险雷达

B、 客舱乘务员手册

C、 航空安全员工作手册

D、 航空安全管理手册

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
明珠经济舱乘务员每()分钟巡视一次客舱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-3816-c095-c74aab1ec900.html
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飞机着陆停稳,旅客下机后,乘务员应当:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-7f5b-c095-c74aab1ec900.html
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可以将用过的有异味的餐食倒入洗手间垃圾桶内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-3a2f-c095-c74aab1ec900.html
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以“三式” 服务展示客舱品牌,其中“三式”是指
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-0918-c095-c74aab1ec900.html
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旅行团服务标准错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-9ed1-c095-c74aab1ec900.html
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在被告知飞机准备推/退出移动前、起飞前和着落前,客舱乘务组应按规定的程序报告“客舱准备好”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-1edf-c049-4dd1947ed100.html
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Low Fat Meal可食用()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-a3cf-c095-c74aab1ec900.html
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迎客前准备包括 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-e0bc-c095-c74aab1ec900.html
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黑醋汁是非常健康
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-1a71-c095-c74aab1ec900.html
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乘务组应将剩余铜锁锁入外贴标识的餐车(柜)内,不可挂锁在餐车(柜)把手上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-f4ef-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

在客舱乘务员执勤纪律“八个严禁”措施中,第六条:严禁违反“风险雷达”使用规定。主任/乘务长在执行航班任务时,必须按照“______”使用清单,防控安全重点风险。

A、 风险雷达

B、 客舱乘务员手册

C、 航空安全员工作手册

D、 航空安全管理手册

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
明珠经济舱乘务员每()分钟巡视一次客舱。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-3816-c095-c74aab1ec900.html
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飞机着陆停稳,旅客下机后,乘务员应当:

A. 飞机停稳(安全带灯熄灭)后,协助其他需优先下机的客人先下飞机;协助有需要的客人拿取行李。

B. 乘务员在各自岗位,微笑着向客人一一致谢、道别;主动协助有需要的客人。

C. 客人离机后,乘务员迅速对客舱进行清舱检查。

D. 以上全选

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可以将用过的有异味的餐食倒入洗手间垃圾桶内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-3a2f-c095-c74aab1ec900.html
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以“三式” 服务展示客舱品牌,其中“三式”是指

A. 主任/乘务长“亲和式” 服务。

B. 两舱乘务员“贴心式” 服务。

C. 普通舱乘务员“传导式” 服务。

D. 全部都对

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旅行团服务标准错误的是:

A. 告诉导游管好团员

B. 乘务员要主动热情的引导旅客入座,尽快调整好其座位

C. 满足旅客需求并耐心沟通

D. 适当提醒旅客保持秩序,关注客舱卫生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-9ed1-c095-c74aab1ec900.html
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在被告知飞机准备推/退出移动前、起飞前和着落前,客舱乘务组应按规定的程序报告“客舱准备好”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-1edf-c049-4dd1947ed100.html
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Low Fat Meal可食用()?

A. 新鲜水果

B. 虾

C. 全麦面包

D. 以上都是

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迎客前准备包括 。

A. 再次清舱

B. 整理个人仪容仪表

C. 播放登机音乐

D. 全选

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黑醋汁是非常健康

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-1a71-c095-c74aab1ec900.html
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乘务组应将剩余铜锁锁入外贴标识的餐车(柜)内,不可挂锁在餐车(柜)把手上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-f4ef-c095-c74aab1ec900.html
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