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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

题目内容

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判断题

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在无夹板的情况下，可利用患者自身的身体固定患肢。

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

对于锂金属电池，锂金属含量不超过( )；对于锂离子电池，瓦时额定值不超过( )Wh。

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未按规定程序操作舱门，造成滑梯未预位，航空器起飞

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拉隔帘时不必在意后面旅客，动作轻缓，忌动作过大，过猛

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帮助旅客安放行李时应：

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全程使用礼貌用语，请字当先，不得无礼对待旅客。

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大孔芝士是一种硬芝士。

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在客舱乘务员执勤纪律“八个严禁”措施中，第七条：严禁违反颠簸管理规定。遇到中度及以上颠簸时，乘务员必须立即停止客舱服务，固定好服务设施，做好自我防护，严禁“边广播边服务”。飞行中每间隔______小时，客舱机组要主动进入驾驶舱与飞行机组沟通1次，询问颠簸风险。

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迎送客阶段全体乘务员需充分落实微笑服务，并使用新年问候语。如登机时亲切问候“新年好，欢迎您”，“您好，新年吉祥！“ ；下机时衷心致谢“谢谢，新年快乐！” 。

为旅客摆放餐具时顺序应为_____。

送客阶段对需要帮助的旅客应（）

题目内容

(

判断题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

在无夹板的情况下，可利用患者自身的身体固定患肢。

答案：A

相关题目

对于锂金属电池，锂金属含量不超过( )；对于锂离子电池，瓦时额定值不超过( )Wh。

A. 2g/100Wh

B. 2g/110Wh

C. 4g/100Wh

D. 4g/110Wh

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未按规定程序操作舱门，造成滑梯未预位，航空器起飞

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

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拉隔帘时不必在意后面旅客，动作轻缓，忌动作过大，过猛

点击查看答案

帮助旅客安放行李时应：

A. 双手接过或递送

B. 单手抓紧即可

C. 没有义务帮助旅客安放行李

D. 没有具体要求

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全程使用礼貌用语，请字当先，不得无礼对待旅客。

A. 是

B. 否

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大孔芝士是一种硬芝士。

A. 是

B. 否

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

A. 是

B. 否

点击查看答案

为旅客摆放餐具时顺序应为_____。

A. 面包盘-刀-叉-勺-黄油碟-佐料瓶-口巾

B. 刀-叉-勺-面包盘-黄油碟-佐料瓶-口巾

C. 面包盘-黄油碟--佐料瓶-刀-叉-勺-口巾

D. 全选

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送客阶段对需要帮助的旅客应（）

A. 及时提供帮助

B. 无视提拿大件行李的旅客

C. 表现出不耐烦的样子

D. 全都不对

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