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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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判断题
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颈、背部受伤或怀疑颈、背部骨折的患者，应先将其调整至较舒适状态，以便于恢复。

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
迎送客时着装统一；飞机平飞后统一更换平跟鞋，下降安全检查后统一更换工作皮鞋；餐饮服务开始时着围裙，餐食回收完毕后换下围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-660b-c095-c74aab1ec900.html
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清理洗手间时应按照空间（）顺序。
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乘务员不得佩戴脚链、手链、手镯、怀表、运动手环等其他饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-6550-c095-c74aab1ec900.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》乘务员戴帽子时，帽徽正对鼻梁，帽沿不遮眉，在眉上1-2指处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-df41-c095-c74aab1ec900.html
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驻外期间在酒店用餐时不得混穿带有公司标志的服装、配饰、拖鞋
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-4bbb-c095-c74aab1ec900.html
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牛角包
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-8004-c095-c74aab1ec900.html
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在为旅客服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言。应先表明一种愿意服务的态度，然后再把不能够提供的事情讲出来，避免直接回绝旅客。告诉旅客你能为他们做什么，并且非常愿意帮助他们。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-33e2-c095-c74aab1ec900.html
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应为头等舱旅客提供_____种主菜选择，_____种水果选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-b2e9-c095-c74aab1ec900.html
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下列哪项特殊餐食包括含有高纤维的食物，如坚果、蔬菜、水果、高纤维的谷物、面包和谷物食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-c4b3-c095-c74aab1ec900.html
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未按规定检查应急器材、设备，造成影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-e555-c049-4dd1947ed100.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
判断题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

颈、背部受伤或怀疑颈、背部骨折的患者，应先将其调整至较舒适状态，以便于恢复。

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
迎送客时着装统一；飞机平飞后统一更换平跟鞋，下降安全检查后统一更换工作皮鞋；餐饮服务开始时着围裙，餐食回收完毕后换下围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-660b-c095-c74aab1ec900.html
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清理洗手间时应按照空间（）顺序。

A. 由下到上

B. 由上到下

C. 随意

D. 由里向外

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乘务员不得佩戴脚链、手链、手镯、怀表、运动手环等其他饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-6550-c095-c74aab1ec900.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》乘务员戴帽子时，帽徽正对鼻梁，帽沿不遮眉，在眉上1-2指处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-df41-c095-c74aab1ec900.html
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驻外期间在酒店用餐时不得混穿带有公司标志的服装、配饰、拖鞋
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牛角包

A. English muffin

B. Danish roll

C. Peach danish

D. Croissant

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在为旅客服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言。应先表明一种愿意服务的态度，然后再把不能够提供的事情讲出来，避免直接回绝旅客。告诉旅客你能为他们做什么，并且非常愿意帮助他们。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-33e2-c095-c74aab1ec900.html
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应为头等舱旅客提供_____种主菜选择，_____种水果选择。

A. 3、2

B. 3、4

C. 4、3

D. 全选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-b2e9-c095-c74aab1ec900.html
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下列哪项特殊餐食包括含有高纤维的食物，如坚果、蔬菜、水果、高纤维的谷物、面包和谷物食品。

A. HNML

B. KSML

C. HFML

D. DBML

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-c4b3-c095-c74aab1ec900.html
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未按规定检查应急器材、设备，造成影响。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

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