A、 esms.csair.com
B、 sms.csair.com
C、 esos.csair.com
D、 esm.csair.com
答案：A
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答案：A
A. 一是客观条件不足以支持正常服务，
B. 二是旅客已经享受过服务且删减流程是为了让客人更满意。
C. A和B
A. 机长
B. 主任乘务长
C. 乘务员
D. 以上均可
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
A. 2g/100Wh
B. 2g/110Wh
C. 4g/100Wh
D. 4g/110Wh
A. 巡舱不走过场
B. 确保每一次巡视都能发现需要帮助的客人并主动提供帮助
C. 寻找与客人沟通的契机
D. 全部都对
A. 是
B. 否
