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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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乘务员可携带充电宝执行航班任务。

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
帮助旅客安放行李时应：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-4c07-c095-c74aab1ec900.html
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有旅客猥亵妇女儿童/性骚扰他人。（）应第一时间出面劝阻、制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-c3c5-c049-4dd1947ed100.html
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毛巾服务时，应用毛巾托或______寸瓷盘。
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当安排___人或___人以上的残疾旅客特殊旅行团队应提前告知承运人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-7877-c095-c74aab1ec900.html
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春运关键时期，应保持良好的服务氛围，做好春运期间服务保障，向旅客展示“热情客舱”服务品牌。
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SMS-DG是公司安全管理体系（SMS）必不可少的组成部分。
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电子手册的发布平台包括那些？
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白葡萄酒使用小一些的葡萄酒杯的原因是避免酒温上升而影响酒的风味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-5f0e-c095-c74aab1ec900.html
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为两舱客人服务或沟通结束后，离开时应自然地后退两步再转身离开，以示尊重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-4365-c095-c74aab1ec900.html
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飞行全程应做到“”、“”、“”，不谈论与工作无关的话题，保证安静的客舱环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-a0bb-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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判断题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

乘务员可携带充电宝执行航班任务。

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
帮助旅客安放行李时应：

A. 双手接过或递送

B. 单手抓紧即可

C. 没有义务帮助旅客安放行李

D. 没有具体要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-4c07-c095-c74aab1ec900.html
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有旅客猥亵妇女儿童/性骚扰他人。（）应第一时间出面劝阻、制止。

A. 乘务员

B. 安保组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-c3c5-c049-4dd1947ed100.html
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毛巾服务时，应用毛巾托或______寸瓷盘。

A. 5

B. 7

C. 9

D. 全选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-8936-c095-c74aab1ec900.html
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当安排___人或___人以上的残疾旅客特殊旅行团队应提前告知承运人。

A. 8、8

B. 10、10

C. 12、12、

D. 16、16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-7877-c095-c74aab1ec900.html
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春运关键时期，应保持良好的服务氛围，做好春运期间服务保障，向旅客展示“热情客舱”服务品牌。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-0562-c095-c74aab1ec900.html
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SMS-DG是公司安全管理体系（SMS）必不可少的组成部分。
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电子手册的发布平台包括那些？

A. 客舱移动APP

B. 南航手册APP

C. cabin.csair.com

D. 以上都对

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白葡萄酒使用小一些的葡萄酒杯的原因是避免酒温上升而影响酒的风味。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-5f0e-c095-c74aab1ec900.html
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为两舱客人服务或沟通结束后，离开时应自然地后退两步再转身离开，以示尊重。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-4365-c095-c74aab1ec900.html
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飞行全程应做到“”、“”、“”，不谈论与工作无关的话题，保证安静的客舱环境。

A. 说话轻

B. 动作轻

C. 走路轻

D. 以上都有

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