答案:A
A. 是
B. 否
A. 他们是高价值群体
B. 对公司收益最大
C. 对公司品牌影响力最大
D. 以上都对
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
A. 客舱移动APP
B. 南航手册APP
C. cabin.csair.com