机上发生盗窃行为时，在无怀疑对象的情况下，应询问失主具体情况，了解其是否需要报案，向（ ）汇报情况。

A. 危及民用航空器安全

B. 扰乱客舱秩序

C. 擅自移动应急舱门

D. 以上都对

A. 高标准的职业形象

B. 优质地为金银卡服务

C. 国际化的服务能力

D. 以流利的英文与外籍旅客互动

A. 6

B. 8

C. 5

D. 10

A. 将松软的毛巾卷成春卷状

B. 整齐摆放在毛巾盘花边内框，不可超过3层

C. 不能拧出水;毛巾的数量应比旅客人数多

D. 全选

A. 英国

B. 瑞士

C. 法国

D. 丹麦

A. 是

B. 否

A. 轻度颠簸

B. 中度颠簸

C. 严重颠簸

D. 以上都不是

A. 仪容仪表

B. 仪表礼仪

C. 自我形象

A. 铺桌布—毛巾—餐前酒水、小吃—布置餐桌—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—甜品—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

B. 毛巾—铺桌布—餐前饮品—套盘—面包—色拉—回收—热食—餐中酒水—清理餐桌回收套盘—芝士—水果甜品—清理餐桌—毛巾—餐后酒、热饮、咖啡茶点

C. 毛巾—布置餐桌—餐前酒水、小吃—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

D. 餐前酒水、小吃—布置餐桌—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—甜品—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点