APP下载

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

搜索

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

题目内容

(

单选题

)

猥亵妇女儿童和性骚扰的

A、扰乱行为

B、非法干扰行为

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

面包服务时，蒜蓉包需用餐巾与其它面包隔开，以防串味。

点击查看题目

航班中有要客时，全程应：

点击查看题目

服务开始前：微笑致意，“您好”问候。每次服务结束完成后应自然___，再转身离开，不得扭头就走，以示对旅客的尊重。

点击查看题目

机上白葡萄酒的提供温度为度。

点击查看题目

营造“热情客舱”是一种延贯始终的服务状态亮眼的第一印象要以贯穿始终的优质服务来支撑，乘务员不仅要在迎客环节“破冰”，在送客环节“礼别”，更要将热情服务融入到每一个服务环节。

点击查看题目

服务开始前：微笑致意，“您好”问候。每次服务结束完成后应自然___，再转身离开，不得扭头就走，以示对旅客的尊重。

点击查看题目

乘务员可携带充电宝执行航班任务。

点击查看题目

对有成人陪同儿童旅客服务时：

点击查看题目

Please be careful when() the overhead bins,as luggage may have()during the flight.

点击查看题目

餐后为旅客提供红茶时，应在先杯中放入茶包，再注入开水至7成。

点击查看题目

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

题目内容

(

单选题

)

手机预览

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

猥亵妇女儿童和性骚扰的

A、扰乱行为

B、非法干扰行为

答案：A

相关题库:

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

分享

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

相关题目

面包服务时，蒜蓉包需用餐巾与其它面包隔开，以防串味。

A. 是

B. 否

点击查看答案

航班中有要客时，全程应：

A. 提供个性化的服务

B. 提供姓氏、职务尊称

C. 保证其私密空间

D. 以上均正确

点击查看答案

服务开始前：微笑致意，“您好”问候。每次服务结束完成后应自然___，再转身离开，不得扭头就走，以示对旅客的尊重。

A. 后退一步

B. 后退两步

C. 后退半步

D. 直接转身

点击查看答案

机上白葡萄酒的提供温度为度。

A. 9—11

B. 10-13

C. 15

D. 14—19

点击查看答案

营造“热情客舱”是一种延贯始终的服务状态亮眼的第一印象要以贯穿始终的优质服务来支撑，乘务员不仅要在迎客环节“破冰”，在送客环节“礼别”，更要将热情服务融入到每一个服务环节。

A. 是

B. 否

点击查看答案

服务开始前：微笑致意，“您好”问候。每次服务结束完成后应自然___，再转身离开，不得扭头就走，以示对旅客的尊重。

A. 后退一步

B. 后退两步

C. 后退半步

D. 直接转身

点击查看答案

乘务员可携带充电宝执行航班任务。

点击查看答案

对有成人陪同儿童旅客服务时：

A. 对过分淘气的孩子做干预，告知家长孩子不能触碰的应急设备等

B. 给孩子用餐饮前要征得家长同意

C. 可以利用娱乐系统等吸引孩子注意力

D. 以上都对

点击查看答案

Please be careful when() the overhead bins,as luggage may have()during the flight.

A. open、shift

B. opening、shift

C. open、shifted

D. opening、shifted

点击查看答案

餐后为旅客提供红茶时，应在先杯中放入茶包，再注入开水至7成。

A. 是

B. 否

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

7号线行车专业岗位作业指导书（车站值班员）题库2020

毒品理论知识题库

规纪法知识题库练习

管网管理题库（第三方工地+巡查巡检+应知应会）

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

全面质量知识普及教育竞赛题库

已审客运员练习题

党史消防理论题库

企业文化和2024年形势任务教育员工学习题库

精锐大赛汇总题库 - 10月份

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302