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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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航前准备时,应使用________复习颠簸风险系列解决方案及相关文件

A、 航前协作PPT

B、 风险雷达

C、 近期文件

D、 手机短信

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
洗手间打扫频率经济舱2-3人次一打扫,两舱1人次一打扫,可视情况增加
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-b35f-c095-c74aab1ec900.html
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婴儿车在客舱内指定的存贮空间尺寸不够时,婴儿车只能作为托运行李在货舱内运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-6926-c049-4dd1947ed100.html
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(迎宾饮品)木棉迎春:啤酒2成+雪碧8成+柠檬片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-a0b1-c095-c74aab1ec900.html
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以下用于酿造红葡萄酒的葡萄有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-21cf-c095-c74aab1ec900.html
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违反操作程序,未按规定锁扣客舱设备、设施,导致客舱设备、设施失控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-d11d-c049-4dd1947ed100.html
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高级绿茶要用 度的水来冲泡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-8dbb-c095-c74aab1ec900.html
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洗手间内的香薰挂件应挂在:
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飞机着陆停稳后,两舱隔帘要放下,保证两舱客人的私密空间,引导两舱客人优先下机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-e88f-c095-c74aab1ec900.html
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公务舱1/3套盘服务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5516-c095-c74aab1ec900.html
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当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-2568-c095-c74aab1ec900.html
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题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

航前准备时,应使用________复习颠簸风险系列解决方案及相关文件

A、 航前协作PPT

B、 风险雷达

C、 近期文件

D、 手机短信

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
洗手间打扫频率经济舱2-3人次一打扫,两舱1人次一打扫,可视情况增加
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-b35f-c095-c74aab1ec900.html
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婴儿车在客舱内指定的存贮空间尺寸不够时,婴儿车只能作为托运行李在货舱内运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-6926-c049-4dd1947ed100.html
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(迎宾饮品)木棉迎春:啤酒2成+雪碧8成+柠檬片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-a0b1-c095-c74aab1ec900.html
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以下用于酿造红葡萄酒的葡萄有

A. CHARDONNAY

B. MERLOT

C. RIESLING

D. 全选

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违反操作程序,未按规定锁扣客舱设备、设施,导致客舱设备、设施失控。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

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高级绿茶要用 度的水来冲泡。

A. 80°左右

B. 70°左右

C. 90°度左右

D. 100°

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洗手间内的香薰挂件应挂在:

A. 洗手间门把手

B. 洗手间内扶手

C. 洗手间门后衣挂上

D. 以上都可以

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飞机着陆停稳后,两舱隔帘要放下,保证两舱客人的私密空间,引导两舱客人优先下机。

A. 是

B. 否

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公务舱1/3套盘服务流程

A. 铺桌布—毛巾—餐前酒水、小吃—布置餐桌—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—甜品—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

B. 毛巾—铺桌布—餐前饮品—套盘—面包—色拉—回收—热食—餐中酒水—清理餐桌回收套盘—芝士—水果甜品—清理餐桌—毛巾—餐后酒、热饮、咖啡茶点

C. 毛巾—布置餐桌—餐前酒水、小吃—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

D. 餐前酒水、小吃—布置餐桌—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—甜品—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5516-c095-c74aab1ec900.html
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当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容。

A. 是

B. 否

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