A、 一般事故征候
B、 一般差错
C、 严重差错
D、 严重事故征候
答案：D
A、 一般事故征候
B、 一般差错
C、 严重差错
D、 严重事故征候
答案：D
A. mini French baguette
B. muffin
C. Croissant
D. B和C
A. 是
B. 否
A. 在下降前通告飞机预计到达时间和降落站天气情况
B. 任何与客舱安全运行相关的信息（延误、等待、返航、备降、可能遇到颠簸等）
C. 任何紧急情况
D. 以上都对
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. 迎宾饮料中有橙汁，苹果汁，矿泉水，在部分精品航线及国际远程航线上还包括冰镇香槟。
B. 两舱乘务员在餐饮服务时应了解旅客对餐时的感受
C. 两舱乘务员应使用平板车或手持瓶身向两舱客人展示葡萄酒。
D. 以上都对
A. 为客人拆掉拖鞋的包装并摆放在易于穿着的位置
B. 协助客人将更换下来的鞋放入一次性鞋袋内
C. 妥善存放在不妨碍安全和客人休息的地方
D. 全对
