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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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根据《航空安全管理手册》，未按程序操作，造成滑梯、救生筏充放或散包，属于（）

A、严重差错

B、一般差错

C、严重事故征候

D、一般事故征候

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

Eye toast是白吐司

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对于中国客人只需提高中文报、英文报不需提供。

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洗手间打扫频率经济舱2-3人次一打扫，两舱1人次一打扫，可视情况增加

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在符合安全规定的基础上，选择适当时向要客随行人员致谢，并征求其对服务的感受。

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乘务员只允许佩戴隐形牙齿矫正器执行航班任务

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以“三式” 服务展示客舱品牌,其中“三式”是指

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乘务员在做无人值守出口座位简介时，应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言，使用统一的用语向旅客提供必要的信息，说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任，如果旅客不愿意或无法承担无人值守出口的责任，不允许旅客在该排位置就坐。

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头等舱餐客人吃CHEESE时，乘务员可向其推荐白兰地。

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航班结束后，要将要客的服务喜好、禁忌进行收集上传系统

机组成员对警卫人员需要检查验证证件

题目内容

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单选题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

根据《航空安全管理手册》，未按程序操作，造成滑梯、救生筏充放或散包，属于（）

A、严重差错

B、一般差错

C、严重事故征候

D、一般事故征候

答案：B

相关题目

Eye toast是白吐司

A. 是

B. 否

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对于中国客人只需提高中文报、英文报不需提供。

A. 是

B. 否

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洗手间打扫频率经济舱2-3人次一打扫，两舱1人次一打扫，可视情况增加

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在符合安全规定的基础上，选择适当时向要客随行人员致谢，并征求其对服务的感受。

点击查看答案

乘务员只允许佩戴隐形牙齿矫正器执行航班任务

点击查看答案

以“三式” 服务展示客舱品牌,其中“三式”是指

A. 主任/乘务长“亲和式” 服务。

B. 两舱乘务员“贴心式” 服务。

C. 普通舱乘务员“传导式” 服务。

D. 全部都对

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头等舱餐客人吃CHEESE时，乘务员可向其推荐白兰地。

A. 是

B. 否

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航班结束后，要将要客的服务喜好、禁忌进行收集上传系统

点击查看答案

机组成员对警卫人员需要检查验证证件

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