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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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以下______物品可能属于第七类危险品。

A、 过氧化钾

B、 油漆

C、 医学诊断或治疗的设备

D、 磷

答案:C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
全体乘务员按照各机型岗位职责中的送客站位进行送客服务,送客阶段严禁站在隔帘后
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-9032-c095-c74aab1ec900.html
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根据“行美”中随身管家的服务应做到:熟悉乘机信息,预想后续需求,做好___服务,创造___服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-050a-c095-c74aab1ec900.html
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使用《运输服务管理手册客舱服务管理分册》目标是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-82a9-c095-c74aab1ec900.html
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全程需保持( )干净整洁无异味。
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在西餐礼仪中,若刀叉置于盘子两侧时,表示仍然进行餐饮中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-0c77-c095-c74aab1ec900.html
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洗手间气味要求:
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乘务员将需要特殊服务的旅客引导至舱门廊桥上,与地面工作人员做好交接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-be9b-c095-c74aab1ec900.html
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危险品运输安全风险管理是识别、分析和评估危险品运输安全风险,并制定和实施风险缓解措施,从而将危险品运输安全风险降低到可接受水平的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-25da-c049-4dd1947ed100.html
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基督教起源于犹太教
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-65ab-c095-c74aab1ec900.html
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机组成员对警卫人员需要检查验证证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-635d-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

以下______物品可能属于第七类危险品。

A、 过氧化钾

B、 油漆

C、 医学诊断或治疗的设备

D、 磷

答案:C

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相关题目
全体乘务员按照各机型岗位职责中的送客站位进行送客服务,送客阶段严禁站在隔帘后
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-9032-c095-c74aab1ec900.html
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根据“行美”中随身管家的服务应做到:熟悉乘机信息,预想后续需求,做好___服务,创造___服务。

A. 延迟;惊喜

B. 延展;惊喜

C. 延迟;欢喜

D. 延展;欢喜

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使用《运输服务管理手册客舱服务管理分册》目标是:

A. 实现南航服务管理的一致性

B. 完善各单位、各部门服务管理的链条

C. 提升服务质量

D. 以上都对

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全程需保持( )干净整洁无异味。

A. 客舱

B. 洗手间

C. 服务台

D. 全选

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在西餐礼仪中,若刀叉置于盘子两侧时,表示仍然进行餐饮中。

A. 是

B. 否

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洗手间气味要求:

A. 全程保持客舱、洗手间气味清新宜人,无异味

B. 可使用空气清新剂、香水或香氛产品维护

C. 在起飞前、送餐后、下降前及每次打扫洗手间后,重点维护

D. 全部都对

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乘务员将需要特殊服务的旅客引导至舱门廊桥上,与地面工作人员做好交接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-be9b-c095-c74aab1ec900.html
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危险品运输安全风险管理是识别、分析和评估危险品运输安全风险,并制定和实施风险缓解措施,从而将危险品运输安全风险降低到可接受水平的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-25da-c049-4dd1947ed100.html
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基督教起源于犹太教
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机组成员对警卫人员需要检查验证证件
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