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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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以下不属于第九类危险品的物品为

A、 石棉

B、 干冰

C、 锂电池

D、 氧气瓶

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
客舱、厨房隔帘服务时应注意:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-601b-c095-c74aab1ec900.html
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两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-abbd-c095-c74aab1ec900.html
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女士手表要求表带宽度不得超过20毫米,金属表带的颜色仅限为金色、银色及玫瑰金,皮质表带颜色仅限黑色,表面直径不得超过35毫米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-fb0b-c095-c74aab1ec900.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》穿着风衣时下面正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-dcf4-c095-c74aab1ec900.html
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无人陪伴儿童320()/330()350()/380()数量限制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-c56a-c095-c74aab1ec900.html
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预计等待时间在____以上,为旅客提供餐食;如无配餐的航线,乘务长可报告机长要求增配;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-1c32-c095-c74aab1ec900.html
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遇到西方旅客主动询问碳酸饮料是否需要加冰。
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客舱广播应注意哪些要点?
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关于绿茶的冲泡方法,描述不正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-32f0-c095-c74aab1ec900.html
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经济舱每___分钟巡视客舱,每次巡视携带小托盘,检查、整理客舱、洗手间卫生,了解旅客需求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-83a0-c095-c74aab1ec900.html
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题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

以下不属于第九类危险品的物品为

A、 石棉

B、 干冰

C、 锂电池

D、 氧气瓶

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
客舱、厨房隔帘服务时应注意:

A. 飞机发生地面位移之前,所有隔帘必须收起

B. 飞机平飞后(安全带灯熄灭),放下高端经济舱隔帘

C. 乘务员应轻收轻放,主动向隔帘后排的客人礼貌示意

D. 以上全对

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两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-abbd-c095-c74aab1ec900.html
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女士手表要求表带宽度不得超过20毫米,金属表带的颜色仅限为金色、银色及玫瑰金,皮质表带颜色仅限黑色,表面直径不得超过35毫米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-fb0b-c095-c74aab1ec900.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》穿着风衣时下面正确的是:

A. 风衣保持干净整洁,熨烫挺括

B. 搭配春秋套装

C. 着风衣时必须口号纽扣,(女士)系好腰带

D. 以上都对

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无人陪伴儿童320()/330()350()/380()数量限制

A. 3、5、6、8

B. 3、4、6、9

C. 3、5、6、9

D. 3、5、5、8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-c56a-c095-c74aab1ec900.html
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预计等待时间在____以上,为旅客提供餐食;如无配餐的航线,乘务长可报告机长要求增配;

A. 三小时(含)

B. 两个半小时

C. 两小时(含)

D. 一个小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-1c32-c095-c74aab1ec900.html
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遇到西方旅客主动询问碳酸饮料是否需要加冰。
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客舱广播应注意哪些要点?

A. 广播时尤其在夜航,应注意控制好音量,避免让旅客产生“突兀”的听觉感受

B. 吐字要清晰

C. 除特殊情况外,广播时要嘴角上扬,让旅客感受到“听得见的微笑”。

D. 以上都对

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关于绿茶的冲泡方法,描述不正确的是:

A. 采用上投法

B. 洗茶时要浸泡一分钟以免茶汤内漂浮物过多

C. 严禁在泡过的茶底中直接加入新的茶叶冲泡,应将旧的茶叶倒干净后重新使用新的茶叶冲泡。

D. 茶杯应提前温热或用热水浸烫。

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经济舱每___分钟巡视客舱,每次巡视携带小托盘,检查、整理客舱、洗手间卫生,了解旅客需求

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-83a0-c095-c74aab1ec900.html
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