A、 石棉
B、 干冰
C、 锂电池
D、 氧气瓶
答案:D
A、 石棉
B、 干冰
C、 锂电池
D、 氧气瓶
答案:D
A. 飞机发生地面位移之前,所有隔帘必须收起
B. 飞机平飞后(安全带灯熄灭),放下高端经济舱隔帘
C. 乘务员应轻收轻放,主动向隔帘后排的客人礼貌示意
D. 以上全对
A. 是
B. 否
A. 风衣保持干净整洁,熨烫挺括
B. 搭配春秋套装
C. 着风衣时必须口号纽扣,(女士)系好腰带
D. 以上都对
A. 3、5、6、8
B. 3、4、6、9
C. 3、5、6、9
D. 3、5、5、8
A. 三小时(含)
B. 两个半小时
C. 两小时(含)
D. 一个小时
A. 广播时尤其在夜航,应注意控制好音量,避免让旅客产生“突兀”的听觉感受
B. 吐字要清晰
C. 除特殊情况外,广播时要嘴角上扬,让旅客感受到“听得见的微笑”。
D. 以上都对
A. 采用上投法
B. 洗茶时要浸泡一分钟以免茶汤内漂浮物过多
C. 严禁在泡过的茶底中直接加入新的茶叶冲泡,应将旧的茶叶倒干净后重新使用新的茶叶冲泡。
D. 茶杯应提前温热或用热水浸烫。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30