答案：B
A. 酒窖
B. 茶苑
C. 美食
D. 以上均对
A. 一般事故征候
B. 一般差错
C. 严重差错
D. 严重事故征候
A. 是
B. 否
A. BLND
B. MEDA
C. STCR
D. DEAF
A. 旅客登机时
B. 飞机舱门预位后的地面等待阶段。
C. 两者都对
D. 两者都不对
A. 60%
B. 80%
C. 70%
D. 50%
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 喝完
D. 三分之二
A. 遵守公司、客舱系统制定的驻外管理规定
B. 不允许单独外出，乘务组外出须报备
C. 乘务员全程保持良好职业形象及精神面貌注意言行举止
D. 外出不用报备
A. 不足15岁
B. 缺乏阅读和理解能力
C. 视觉能力缺乏
D. 以上都对
A. 旅客落座后介绍两舱服务用品
B. 简要介绍旅客座椅设施
C. 介绍耳机插口位置
D. 介绍餐食品种
