A、 一般差错
B、 严重差错
C、 一般事故征候
答案：A
A、 一般差错
B、 严重差错
C、 一般事故征候
答案：A
A. 威士忌的一个品牌
B. 白兰地的一个品牌
C. 利口酒一个品牌
D. 啤酒的一个品牌
A. 是
B. 否
A. 空中酒窖、 空中茶苑
B. 木棉特饮、 随叫点餐
C. 快速餐、 下午茶服务
D. 全部都对
A. 范围
B. 持续时间
C. 应急措施
D. 以上都对
A. 切箔器-开酒器-倒掉一些-擦拭瓶口
B. 开酒器-倒掉一些-擦拭瓶口
C. 撕掉金属纸-开酒器-倒掉一些-擦拭瓶口
D. 都可以
A. chardonnay
B. merlot
C. riesling
D. 全选
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. 音量适中，以对方听清为基准
B. 音量的适度提高，有时可以显示对对方谈话的热情
C. 音量过高就是愤怒、不满的表现，会使旅客产生误会
D. 以上都对
