在起飞和着陆阶段，除非履行与安全有关的职责，未按规定在指定的座位上坐好，并系好安全带、肩带

A. 乘务服务必须遵循规定流程，除极其特殊情况外，不能随意删减、调整服务程序。

B. 乘务服务无需遵循规定流程，可随意调整服务程序。

C. 乘务服务必须遵循规定流程，有特殊情况时可随意调整服务程序。

D. 以上都不对

A. 是

B. 否

A. 及时清理或更换

B. 装作看不见

A. 脚踏板、安全带、遮阳板、行李架、

B. 小桌板、座椅靠背

C. 电子设备、行李物品、浮动物品等

D. 以上全选

A. 烟台

B. 天津

C. 北京

D. 青岛

A. 全选

B. 全不选

C. 诸如危害民用航空安全之类的行为

D. 诸如危害民用航空安全之类的未遂行为