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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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在起飞后20分钟内或平飞至落地前30分钟内提供旅客服务，造成影响。

A、 一般差错

B、 严重差错

C、 一般事故征候

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
根据航空器客舱安保检查单中的区域划分，厨房区域的检查工作由乘务组负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-8c94-c049-4dd1947ed100.html
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办理机组行李托运时，严禁将（ ）等重要物品托运。
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对于不同程度的航班延误，服务标准有哪些内容？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-8859-c095-c74aab1ec900.html
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举止温文、态度和蔼，遵循说话不动作、动作不说话原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-5996-c095-c74aab1ec900.html
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摆放洗手间时，纸品端头叠成三角，光面朝外
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-c520-c095-c74aab1ec900.html
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客舱乘务员需要在移动终端设备通过公司授权的使用平台下载和保存有效的《客舱乘务员手册》电子版。
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飞机滑到指定停机位，“系好安全带”信号灯熄灭后，落实拉上前服务台隔帘要求，避免被其他因素干扰
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法国的酒 标上一般不会标出产地。
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拖鞋的服务是——
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SMS-DG是公司安全管理体系（SMS）必不可少的组成部分。
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

在起飞后20分钟内或平飞至落地前30分钟内提供旅客服务，造成影响。

A、 一般差错

B、 严重差错

C、 一般事故征候

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
根据航空器客舱安保检查单中的区域划分，厨房区域的检查工作由乘务组负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-8c94-c049-4dd1947ed100.html
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办理机组行李托运时，严禁将（ ）等重要物品托运。

A. 资料箱

B. 安全装具箱

C. 飞行证件及资料

D. 以上都对

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对于不同程度的航班延误，服务标准有哪些内容？

A. 做好航延预案加强航延处置

B. 加强软性服务

C. 保持巡舱

D. 以上都对

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举止温文、态度和蔼，遵循说话不动作、动作不说话原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-5996-c095-c74aab1ec900.html
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摆放洗手间时，纸品端头叠成三角，光面朝外
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-c520-c095-c74aab1ec900.html
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客舱乘务员需要在移动终端设备通过公司授权的使用平台下载和保存有效的《客舱乘务员手册》电子版。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-04e1-c049-4dd1947ed100.html
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飞机滑到指定停机位，“系好安全带”信号灯熄灭后，落实拉上前服务台隔帘要求，避免被其他因素干扰
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-1473-c049-4dd1947ed100.html
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法国的酒 标上一般不会标出产地。

A. 是

B. 否

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拖鞋的服务是——

A. 为客人拆掉拖鞋的包装并摆放在易于穿着的位置

B. 协助客人将更换下来的鞋放入一次性鞋袋内

C. 妥善存放在不妨碍安全和客人休息的地方

D. 全对

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SMS-DG是公司安全管理体系（SMS）必不可少的组成部分。
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