伪造任务书试图登机。

A. 关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知

B. 关于保证客舱安全管理工作的意见

C. 关于加强客舱安全/服务管理工作的意见

D. 关于进一步加强客舱安全秩序管理工作的通知

A. 是

B. 否

A. 内心需要他人的帮助，但表现出不愿意多接受

B. 行动缓慢

C. 乘务员应使用旅客能接受的服务方式

D. 以上都对

A. 面包盘—黄油碟—胡椒盐瓶—刀—叉—勺—黄油批—口巾

B. 面包盘—黄油碟—胡椒盐瓶—刀—叉—勺

C. 面包盘—黄油碟—胡椒盐瓶—刀—叉—勺—黄油批

D. 面包盘—黄油碟—胡椒盐瓶—刀—叉—勺—口巾

A. 是

B. 否

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

A. 20°C

B. 50°C

C. 30°C

D. 40°C

A. 是

B. 否