A、 脚踏板、安全带、遮阳板、行李架、
B、 小桌板、座椅靠背
C、 电子设备、行李物品、浮动物品等
D、 以上全选
答案：D
A、 脚踏板、安全带、遮阳板、行李架、
B、 小桌板、座椅靠背
C、 电子设备、行李物品、浮动物品等
D、 以上全选
答案：D
A. 指示方向时，身体侧向旅客
B. 四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，视线与指引方向一致
C. 伴随服务语言，确保旅客明了
D. 以上都对
A. 是
B. 否
A. 走过场
B. 确保每一次巡视都能发现需要帮助的客人并主动提供帮助
C. 寻找与客人沟通的契机
D. 及时收取旅客小桌板上旅客不需要的杂物
A. 睡觉旅客
B. 无陪旅客
C. 视听受影响的客人
D. 旅行团
A. CHARDONNAY
B. MERLOT
C. RIESLING
D. 全选
A. 事件信息
B. 安全监察信息
C. 综合安全信息
D. 全部都对
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. “请各舱门乘务员操作舱门预位/解除预位”
B. “请各舱门乘务员操作舱门分离器预位/解除预位”
C. “请乘务员操作舱门预位/解除预位”
D. “各舱门乘务员各就各位，请各舱门乘务员操作舱门预位/解除预位”
