提供餐前酒水时应遵循过道座位优先、老弱妇孺优先的原则。

A. 不需填写客舱记录本

B. 上机后检查客舱记录本

C. 只要与旅客进行沟通

D. 都不对

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

A. 21-23度

B. 22-24度

C. 23-25度

D. 24-26度

A. 涉事旅客以及证人的姓名、联系电话、通信地址

B. 相关视频、照片、证言等证明材料

C. 对事件简明、客观描述

D. 以上都对

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

A. 意大利菜系

B. 德国菜系

C. 俄式菜系

D. 法国菜系

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

A. 是

B. 否

A. 是

B. 否