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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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经济舱洗手间卫生需保持马桶清洁、无污渍,洗手台面整洁、无水渍,镜面清洁、无水渍,地面清洁、无水渍;配备面巾纸、卷纸;纸巾须折成三角型。清洁频次______。

A、 2-3人/次

B、 3-4人/次

C、 3-5人/次

D、 3-6人/次

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
乘务员用餐规范下面错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-5fd3-c095-c74aab1ec900.html
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清理洗手间卫生时必须脱下围裙
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-cd40-c095-c74aab1ec900.html
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旅客存在以下几种情况,则寻求地服协助,要求旅客出示医生签名的诊断证明书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-f750-c095-c74aab1ec900.html
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当客舱内指定存贮空间不足以放下折叠式婴儿车时,婴儿车只能作为托运行李运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-6554-c049-4dd1947ed100.html
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Chablis是一个:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-0c83-c095-c74aab1ec900.html
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“十步微笑,五步问候”问候是服务的开始,一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-a321-c095-c74aab1ec900.html
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全体乘务员按照各机型岗位职责中的送客站位进行送客服务,送客阶段严禁站在隔帘后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-c63c-c095-c74aab1ec900.html
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是白葡萄酒的主要品种之一,许多的德国酒都是用该品种或变种酿造。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-4427-c095-c74aab1ec900.html
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关于国际航协DGR,以下选项正确的有:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-486b-c049-4dd1947ed100.html
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关于两舱毛巾服务错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-92f2-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

经济舱洗手间卫生需保持马桶清洁、无污渍,洗手台面整洁、无水渍,镜面清洁、无水渍,地面清洁、无水渍;配备面巾纸、卷纸;纸巾须折成三角型。清洁频次______。

A、 2-3人/次

B、 3-4人/次

C、 3-5人/次

D、 3-6人/次

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
乘务员用餐规范下面错误的是:

A. 杜绝在起飞、下降、滑行阶段用餐

B. 在服务间用餐不必躲开旅客视线

C. 用餐期间如有旅客经过,需停止用餐,询问旅客是否需要帮助,杜绝在咀嚼食物的同时出客舱

D. 乘务组应轮流用餐,保证客舱内始终有乘务员巡视并提供服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-5fd3-c095-c74aab1ec900.html
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清理洗手间卫生时必须脱下围裙
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-cd40-c095-c74aab1ec900.html
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旅客存在以下几种情况,则寻求地服协助,要求旅客出示医生签名的诊断证明书

A. 携带早产婴儿保育箱旅行的

B. 乘坐飞机对其健康情况有威胁的,或在飞行中需要特别医疗护理的

C. 已知需严重的传染疾病,但如采取一定的预防措施可防止传染他人的

D. 以上都对

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当客舱内指定存贮空间不足以放下折叠式婴儿车时,婴儿车只能作为托运行李运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-6554-c049-4dd1947ed100.html
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Chablis是一个:

A. 产区

B. 酒庄

C. 葡萄品种

D. 以上均不是

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“十步微笑,五步问候”问候是服务的开始,一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-a321-c095-c74aab1ec900.html
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全体乘务员按照各机型岗位职责中的送客站位进行送客服务,送客阶段严禁站在隔帘后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-c63c-c095-c74aab1ec900.html
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是白葡萄酒的主要品种之一,许多的德国酒都是用该品种或变种酿造。

A. chardonnay

B. merlot

C. riesling

D. 全选

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关于国际航协DGR,以下选项正确的有:______。

A. 协议航空公司必须执行,政府不强制执行

B. 每年一版

C. 以国际民航组织TI为编写依据,但标准严于TI

D. 所有都对

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关于两舱毛巾服务错误的是:

A. 温热、湿润以不挤出水为宜

B. 出发站高于28°以上时同时准备冷毛巾

C. 毛巾盘盛放,每盘不超三层整齐摆放,航徽朝上

D. 收发毛巾可用同一毛巾盘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-92f2-c095-c74aab1ec900.html
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