A、 遇轻度颠簸时，应及时提醒旅客系好安全带，进行客舱安全检查；
B、 中度以上颠簸，要广播客舱服务暂停，乘务员须出客舱进行巡视。
C、 遇轻度颠簸时，不需要广播，只需要打开“系好安全带”灯
D、 以上都不对
答案：A
A、 遇轻度颠簸时，应及时提醒旅客系好安全带，进行客舱安全检查；
B、 中度以上颠簸，要广播客舱服务暂停，乘务员须出客舱进行巡视。
C、 遇轻度颠簸时，不需要广播，只需要打开“系好安全带”灯
D、 以上都不对
答案：A
A. 仅迎客时
B. 仅安检时
C. 仅餐饮服务时
D. 全程
A. 1次；2次；4次
B. 1次；2次；6次
C. 2次；3次；4次
D. 2次；3次；6次
A. 是
B. 否
A. 不得使用手机发送短信、微信
B. 不得接听电话
C. 不得上网
D. 全部都对
A. 是
B. 否
A. 面无表情、目光平视、 语言柔和；平视
B. 面无表情、目光向上、 语言柔和；向上
C. 面带微笑、目光平视、 语言柔和；向上
D. 面带微笑、目光向上、 语言柔和；向上
