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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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飞行全程应做到“”、“”、“”，不谈论与工作无关的话题，保证安静的客舱环境。

A、说话轻

B、动作轻

C、走路轻

D、以上都有

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

安全检查时遵守“由下至上”的顺序：脚踏板、安全带、小桌板、座椅靠背、行李架。

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在起飞后20分钟内或平飞至落地前30分钟内提供旅客服务，造成影响。

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在依据公司《运行规范》规定的最低数量配备的基础上额外增加（）乘务员时，其值勤期不得超过（）小时。

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飞行中每___分钟检查一次洗手间灭火设备

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航班上迎客环节是创造旅客第一印象的重点服务环节。

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当发生紧急情况，飞行机组发布禁止使用PED的指令后，客舱机组应立即通知所有人员禁止使用PED（医疗电子设备，例如心脏起搏器、便携式制氧机等除外），要求关闭所有PED设备电源、安全存放PED设备，并进行客舱巡视检查。

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在无人值守出口就坐的旅客需知悉出口正常、非正常情况下的开门方式及开门后出口舱门的放置位置，以便配合机组完成紧急情况下的撤离任务。

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飞行过程中，具有飞行模式功能的PED可以使用WIFI和蓝牙功能，但应打开飞行模式（即关闭蜂窝移动通信功能）。

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下列哪项被称为“Vegan Meal”。餐食中不能含有任何的动物或动物制品。菜肴不包括肉、鱼或奶制品、鸡蛋、奶酪及相关制品，可食用人造黄油。

遇到西方旅客主动询问碳酸饮料是否需要加冰

题目内容

(

单选题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

飞行全程应做到“”、“”、“”，不谈论与工作无关的话题，保证安静的客舱环境。

A、说话轻

B、动作轻

C、走路轻

D、以上都有

答案：D

相关题目

安全检查时遵守“由下至上”的顺序：脚踏板、安全带、小桌板、座椅靠背、行李架。

点击查看答案

在起飞后20分钟内或平飞至落地前30分钟内提供旅客服务，造成影响。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

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在依据公司《运行规范》规定的最低数量配备的基础上额外增加（）乘务员时，其值勤期不得超过（）小时。

A. 1名/16

B. 2名/18

C. 3名/20

D. 以上都对

点击查看答案

飞行中每___分钟检查一次洗手间灭火设备

A. 30

B. 20

C. 15

D. 每次进入洗手间

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航班上迎客环节是创造旅客第一印象的重点服务环节。

点击查看答案

在无人值守出口就坐的旅客需知悉出口正常、非正常情况下的开门方式及开门后出口舱门的放置位置，以便配合机组完成紧急情况下的撤离任务。

点击查看答案

飞行过程中，具有飞行模式功能的PED可以使用WIFI和蓝牙功能，但应打开飞行模式（即关闭蜂窝移动通信功能）。

点击查看答案

下列哪项被称为“Vegan Meal”。餐食中不能含有任何的动物或动物制品。菜肴不包括肉、鱼或奶制品、鸡蛋、奶酪及相关制品，可食用人造黄油。

A. VLML西式素餐

B. VOML东方素餐

C. VGML纯素餐

D. AVML亚洲素餐

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遇到西方旅客主动询问碳酸饮料是否需要加冰

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