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及时回收客人不需要的物品，为避免打扰旅客，回收前不必征询客人是否需要添加。

A、是

B、否

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

托运人的职责是识别、分类、包装、加标记、贴标签、提交正确填制的运输文件、人员培训。

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对成人实施海姆立克术通常按压的部位为______。

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Low Lactose Meal避免食用（）？

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吧台起展示作用，摆放要美观，严禁将服务用品及杂物等放在上面，禁止在吧台上面直接进行准备或饮品的添加。

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修改后的手册内容以及修改依据经运行标准部门最终审核后报公司领导批准即可投入使用。

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人为原因造成航空器返航、加降、备降、航班取消或航班换机执行。

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普洱茶的英文是：dark black tea。

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撤离时如旅客无视机组指示，可通过口令、喊话、广播等方式反复提醒旅客。

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旅客订餐的途径有：

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手提行李政策中正确的有：

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单选题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

及时回收客人不需要的物品，为避免打扰旅客，回收前不必征询客人是否需要添加。

A、是

B、否

答案：B

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托运人的职责是识别、分类、包装、加标记、贴标签、提交正确填制的运输文件、人员培训。

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对成人实施海姆立克术通常按压的部位为______。

A. 下腹部

B. 上腹部

C. 颈部

D. 腰部

点击查看答案

Low Lactose Meal避免食用（）？

A. 布丁

B. 巧克力

C. 酸奶

D. 以上都是

点击查看答案

吧台起展示作用，摆放要美观，严禁将服务用品及杂物等放在上面，禁止在吧台上面直接进行准备或饮品的添加。

A. 是

B. 否

点击查看答案

修改后的手册内容以及修改依据经运行标准部门最终审核后报公司领导批准即可投入使用。

点击查看答案

人为原因造成航空器返航、加降、备降、航班取消或航班换机执行。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

点击查看答案

普洱茶的英文是：dark black tea。

A. 是

B. 否

点击查看答案

撤离时如旅客无视机组指示，可通过口令、喊话、广播等方式反复提醒旅客。

点击查看答案

旅客订餐的途径有：

A. 南航官方网址

B. 南航官方微信、手机客户端APP

C. 95539呼叫平台、短信目前仅广州始发航班可以预定

D. 以上都对

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手提行李政策中正确的有：

A. 手提行李应存放在行李架内

B. 带防滑限动装置的座椅下方

C. 储物柜内

D. 以上全选

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