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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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良好的职业妆容，优雅的仪态是两舱乘务员应具备的素质

A、 是

B、 否

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
服务开始前：微笑致意，“您好”问候。每次服务结束完成后应自然___，再转身离开，不得扭头就走，以示对旅客的尊重。
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锁闭洗手间前不必打扫清理
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发生颠簸，广播暂停客舱服务后，乘务员仍可以“边广播，边服务”。
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对老年旅客服务时讲话速度要慢，声音要适中，语言简练，柔和。
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摆放吧台的原则不对是：
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飞机停稳（安全带灯熄灭）后，将两舱隔帘放下，保证两舱客人优先下机。
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提供餐前酒水时应遵循过道座位优先、老弱妇孺优先的原则。
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Child Meal is for 2-12 years old children。
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登机牌只能佩戴统一发放的挂链，挂链上不得附挂其他证件、照片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-bd57-c095-c74aab1ec900.html
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乘务组驻外期间可按个人喜好，适当饮酒帮助睡眠，只要不影响他人就可以
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良好的职业妆容，优雅的仪态是两舱乘务员应具备的素质

A、 是

B、 否

答案：A

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相关题目
服务开始前：微笑致意，“您好”问候。每次服务结束完成后应自然___，再转身离开，不得扭头就走，以示对旅客的尊重。

A. 后退一步

B. 后退两步

C. 后退半步

D. 直接转身

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锁闭洗手间前不必打扫清理
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发生颠簸，广播暂停客舱服务后，乘务员仍可以“边广播，边服务”。
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对老年旅客服务时讲话速度要慢，声音要适中，语言简练，柔和。
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摆放吧台的原则不对是：

A. 中高侧低

B. 整齐美观成扇形

C. 前高后低

D. 后高前低

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飞机停稳（安全带灯熄灭）后，将两舱隔帘放下，保证两舱客人优先下机。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-a6a1-c095-c74aab1ec900.html
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提供餐前酒水时应遵循过道座位优先、老弱妇孺优先的原则。
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Child Meal is for 2-12 years old children。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-860a-c095-c74aab1ec900.html
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登机牌只能佩戴统一发放的挂链，挂链上不得附挂其他证件、照片。
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乘务组驻外期间可按个人喜好，适当饮酒帮助睡眠，只要不影响他人就可以
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