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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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在夏季或客舱温度较高时，服务前应将红葡萄酒放进冰水（按照三分之一冰和三分之二水的比例）降温至14-18度，不要超过20度，以便达到最好的品尝效果。

A、 是

B、 否

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
航空公司对于旅客随身携带物品的规定有告知义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-3994-c049-4dd1947ed100.html
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特殊情况下的舆情监控，应统一信息发布口径：发生潜在舆情事件后，除无法及时取得联系的情况外，对外发布信息需与公司保持一致口径，不在个人的微信、微博上传播非南航官方发布的事件相关信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-b059-c095-c74aab1ec900.html
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与Syrup同类的单词有：
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具备乘机条件的残疾人需要公司提供下列设备或服务时，应在普通旅客办理登机手续截止前 小时到机场办理手续。
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主任/乘务长确认三齐两无，与地面交接单据，核对舱单，签航班放飞单，机长同意后关舱门
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杂志栏应 摆放。
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南航2012年1月在悉尼文化节上首次提出了一个什么概念
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中式汤服务：中式汤加配中式的白瓷汤匙（勺柄45°向客人）
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与旅客沟通时，应保持 ，以展现良好的职业素养
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下列选项对直喝（Straight）描述正确的是
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

在夏季或客舱温度较高时，服务前应将红葡萄酒放进冰水（按照三分之一冰和三分之二水的比例）降温至14-18度，不要超过20度，以便达到最好的品尝效果。

A、 是

B、 否

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
航空公司对于旅客随身携带物品的规定有告知义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-3994-c049-4dd1947ed100.html
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特殊情况下的舆情监控，应统一信息发布口径：发生潜在舆情事件后，除无法及时取得联系的情况外，对外发布信息需与公司保持一致口径，不在个人的微信、微博上传播非南航官方发布的事件相关信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-b059-c095-c74aab1ec900.html
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与Syrup同类的单词有：

A. Sweetener

B. Rocky Suga

C. Candy

D. All the answer are correct

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-1c1f-c095-c74aab1ec900.html
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具备乘机条件的残疾人需要公司提供下列设备或服务时，应在普通旅客办理登机手续截止前 小时到机场办理手续。

A. 1.5

B. 2

C. 2.5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-4718-c049-4dd1947ed100.html
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主任/乘务长确认三齐两无，与地面交接单据，核对舱单，签航班放飞单，机长同意后关舱门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-b45c-c095-c74aab1ec900.html
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杂志栏应 摆放。

A. 整齐

B. 美观

C. 都对

D. 都错

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南航2012年1月在悉尼文化节上首次提出了一个什么概念

A. 国际品牌服务年

B. 广州之路

C. 澳洲中转

D. 爱心回报

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中式汤服务：中式汤加配中式的白瓷汤匙（勺柄45°向客人）

A. 右手

B. 左手

C. 左右手都可以

D. 全选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5343-c095-c74aab1ec900.html
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与旅客沟通时，应保持 ，以展现良好的职业素养

A. 微笑

B. 耐心

C. 均对

D. 均错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-3ddf-c095-c74aab1ec900.html
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下列选项对直喝（Straight）描述正确的是

A. 饮料杯，倒1.5盎司的原酒直喝

B. 酒杯，倒1.5盎司的原酒直喝

C. 饮料杯，加冰块，加1.5盎司的原酒直喝

D. 以上都不出对

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