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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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起飞前餐谱服务时不对的是

A、 如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类，告知预计到达时间

B、 为客人提供餐谱、酒单，介绍餐食种类

C、 核对客人在地面所预订的餐食，征询客人用餐时间

D、 将餐谱收走

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
和使用义肢的障碍人士，用___握手也是正确的问候方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-c919-c095-c74aab1ec900.html
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特殊旅客乘机申请书不包含（）信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-b035-c095-c74aab1ec900.html
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配备ELT（紧急发报机）的航班，乘务员航前仅需检查其在位，数量正确即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-7f2c-c049-4dd1947ed100.html
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乘务组与飞行机组进行协作时，根据执飞机型及航线特点，明确航行中可能发生颠簸的：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-9553-c049-4dd1947ed100.html
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职业女士短发，长短整齐、左右对称、___，不允许留怪异发型；男乘务发型要求稳重、简洁，前不遮眉，后不抵领，___，不留怪异发型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-f280-c095-c74aab1ec900.html
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为避免机长分心，颠簸结束后的客舱受损情况和人员受伤情况可落地后再向机长汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-4ce6-c049-4dd1947ed100.html
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当机上旅客发生矛盾时应尽快将矛盾双方位置调开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-0313-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员佩戴发夹时必须为黑色，不得有掉漆及破损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-087c-c095-c74aab1ec900.html
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机上出现扰乱行为时，机组要早发现、早报告、早处置。应当迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果，并适时介入，妥善处置，维护客舱安全秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-d050-c049-4dd1947ed100.html
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中转住宿仅限经枢纽转机衔接时间在（）小时（含）至（）小时（含）之间已定妥座位并搭乘南航航班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-14c3-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

起飞前餐谱服务时不对的是

A、 如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类，告知预计到达时间

B、 为客人提供餐谱、酒单，介绍餐食种类

C、 核对客人在地面所预订的餐食，征询客人用餐时间

D、 将餐谱收走

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
和使用义肢的障碍人士，用___握手也是正确的问候方式。

A. 双手

B. 右手

C. 左手

D. 以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-c919-c095-c74aab1ec900.html
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特殊旅客乘机申请书不包含（）信息

A. 旅客健康情况

B. 旅客免责声明

C. 转机信息

D. 接机人信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-b035-c095-c74aab1ec900.html
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配备ELT（紧急发报机）的航班，乘务员航前仅需检查其在位，数量正确即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-7f2c-c049-4dd1947ed100.html
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乘务组与飞行机组进行协作时，根据执飞机型及航线特点，明确航行中可能发生颠簸的：

A. 范围

B. 持续时间

C. 应急措施

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-9553-c049-4dd1947ed100.html
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职业女士短发，长短整齐、左右对称、___，不允许留怪异发型；男乘务发型要求稳重、简洁，前不遮眉，后不抵领，___，不留怪异发型。

A. 后不及领子；侧面长度得不超过耳朵

B. 后不及肩；侧面长度得不超过耳朵

C. 后不及肩；侧面长度至太阳穴

D. 后不及领子；侧面长度得不超过太阳穴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-f280-c095-c74aab1ec900.html
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为避免机长分心，颠簸结束后的客舱受损情况和人员受伤情况可落地后再向机长汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-4ce6-c049-4dd1947ed100.html
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当机上旅客发生矛盾时应尽快将矛盾双方位置调开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-0313-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员佩戴发夹时必须为黑色，不得有掉漆及破损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-087c-c095-c74aab1ec900.html
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机上出现扰乱行为时，机组要早发现、早报告、早处置。应当迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果，并适时介入，妥善处置，维护客舱安全秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-d050-c049-4dd1947ed100.html
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中转住宿仅限经枢纽转机衔接时间在（）小时（含）至（）小时（含）之间已定妥座位并搭乘南航航班。

A. 6，12

B. 8，24

C. 6，24

D. 8，48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-14c3-c095-c74aab1ec900.html
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