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红葡萄酒的颜色来源于_______。

A、核和皮

B、果肉和皮

C、橡木桶

D、全部都不对

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

第一类爆炸品一共有______个配装组。

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红茶要用度的水来冲泡。

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冷荤盘内名贵食材应正对旅客。

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必须具备南航形象意识，具体指乘务服务必须展现南航形象即可。

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收餐和添加饮料不可在同一部车上进行。

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根据“行美”中随身管家的服务应做到：熟悉乘机信息，预想后续需求，做好___服务，创造___服务。

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乘务服务必须时刻注意客舱服务用语，运用恰当的语气语调，营造_____客舱服务气氛。

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如中转人员未到，可将中转旅客信息告知地服人员，寻求帮助。

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I will back（） five minutes 。

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（）航空公司不是代码共享合作航司

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题目内容

(

单选题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

红葡萄酒的颜色来源于_______。

A、核和皮

B、果肉和皮

C、橡木桶

D、全部都不对

答案：A

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第一类爆炸品一共有______个配装组。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

点击查看答案

红茶要用度的水来冲泡。

A. 80°左右

B. 70°左右

C. 90°度左右

D. 100°

点击查看答案

冷荤盘内名贵食材应正对旅客。

A. 是

B. 否

点击查看答案

必须具备南航形象意识，具体指乘务服务必须展现南航形象即可。

点击查看答案

收餐和添加饮料不可在同一部车上进行。

点击查看答案

根据“行美”中随身管家的服务应做到：熟悉乘机信息，预想后续需求，做好___服务，创造___服务。

A. 延迟；惊喜

B. 延展；惊喜

C. 延迟；欢喜

D. 延展；欢喜

点击查看答案

乘务服务必须时刻注意客舱服务用语，运用恰当的语气语调，营造_____客舱服务气氛。

A. 温馨优雅

B. 轻松愉悦

C. 良好

D. 温馨

点击查看答案

如中转人员未到，可将中转旅客信息告知地服人员，寻求帮助。

点击查看答案

I will back（） five minutes 。

A. to

B. for

C. in

D. at

点击查看答案

（）航空公司不是代码共享合作航司

A. 美国航空

B. 英国航空

C. 荷兰皇家

D. 达美航空

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