摆放餐具时，刀刃向______，勺口向______，从里往外摆放。

A. 1名/16

B. 2名/18

C. 3名/20

D. 以上都对

A. 必须适当回应旅客需求

B. 必须保持仪表妆容得体

C. 基本保持仪表妆容得体

D. 以上都不对

A. 关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知

B. 关于保证客舱安全管理工作的意见

C. 关于加强客舱安全/服务管理工作的意见

D. 关于进一步加强客舱安全秩序管理工作的通知

A. 客舱值班

B. 客舱安全管理部门

C. 最近的南航办事处

D. 以上都对

A. 啤酒

B. 薄荷酒

C. 白兰地

D. 伏特加

A. 握手

B. 亲吻

C. 拍肩

D. 全部都对

A. 是

B. 否