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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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在一排座有两位以上的客人时,每送______份色拉，接着送色拉汁。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 全选

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
掌上小明珠会员的里程兑换标准与成人标准一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-0a3c-c095-c74aab1ec900.html
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下列关于客舱服务“十必须”描述错误的是：
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如果存放旅客的手提物品的空间不足，在机长的允许下，可以将旅客行李存放在驾驶舱内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-7d22-c049-4dd1947ed100.html
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如果出生的婴儿没有哭声，为促使婴儿呼吸，可轻柔但有力地擦拭婴儿的 ______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-c46d-c049-4dd1947ed100.html
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以下______物品可能属于第七类危险品。
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两舱洗漱用品应包括洗手液、保湿乳液、香氛、衣刷、梳子、鞋油等
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高端/经济舱需提供纸质口巾，使用塑料餐具包。
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提供宵夜服务时，原则上___分钟一次，注意三轻
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-8c76-c095-c74aab1ec900.html
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只有当有足够的理由怀疑驾驶舱机组全部失能时，主任乘务长/乘务长或安全员才能输入密码打开驾驶舱门。
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红茶要用————度的水来冲泡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-782e-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

在一排座有两位以上的客人时,每送______份色拉，接着送色拉汁。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 全选

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
掌上小明珠会员的里程兑换标准与成人标准一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-0a3c-c095-c74aab1ec900.html
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下列关于客舱服务“十必须”描述错误的是：

A. 必须确保服务操作规范

B. 必须养成微笑服务习惯

C. 必须使用礼貌服务用语

D. 必须适当回应旅客需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-6743-c095-c74aab1ec900.html
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如果存放旅客的手提物品的空间不足，在机长的允许下，可以将旅客行李存放在驾驶舱内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-7d22-c049-4dd1947ed100.html
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如果出生的婴儿没有哭声，为促使婴儿呼吸，可轻柔但有力地擦拭婴儿的 ______。

A. 头部

B. 颈部

C. 背部

D. 腹部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-c46d-c049-4dd1947ed100.html
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以下______物品可能属于第七类危险品。

A. 过氧化钾

B. 油漆

C. 医学诊断或治疗的设备

D. 磷

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两舱洗漱用品应包括洗手液、保湿乳液、香氛、衣刷、梳子、鞋油等

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-bb37-c095-c74aab1ec900.html
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高端/经济舱需提供纸质口巾，使用塑料餐具包。
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提供宵夜服务时，原则上___分钟一次，注意三轻

A. 40

B. 30

C. 20

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-8c76-c095-c74aab1ec900.html
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只有当有足够的理由怀疑驾驶舱机组全部失能时，主任乘务长/乘务长或安全员才能输入密码打开驾驶舱门。
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红茶要用————度的水来冲泡。

A. 80度左右

B. 70°左右

C. 90°左右

D. 100度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-782e-c095-c74aab1ec900.html
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