旅客登机时乘务员接过登机牌，主动问好，帮助放行李，引导客人入座前将座椅安全带打开顺放在座椅内侧。

A. 头等舱须一对一为客人提供：公务舱使用平板车或一对一为客人提供

B. 主动向来自不同国家、地区的客人提供本国语言的报纸/杂志

C. 发放报纸/杂志时，应刊头朝上，向客人主动介绍报纸/杂志种类

D. 全选

A. 是

B. 否

A. 金酒

B. 白葡萄酒

C. 红葡萄酒

D. 伏特加

A. 是

B. 否

A. Low Lactose Meal

B. Low Salt Meal

C. Liquid Diet meal

D. Low Fat Meal

A. 是

B. 否

A. 23℃-25℃

B. 18℃-23℃

C. 20℃-25℃

D. 18℃-25℃