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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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向地面人员了解两舱客人信息（是否转机，有无托运行李及随行人员情况）

A、 是

B、 否

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
放安全演示前要广播通知客人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-df0e-c095-c74aab1ec900.html
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颠簸时，乘务组要严格执行相关程序，及时广播通知乘客系好安全带，做好自身防护，杜绝“边广播、边服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-e217-c049-4dd1947ed100.html
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严重疾病旅客的代码：
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飞机着陆停稳后，两舱隔帘要放下，保证两舱客人的私密空间，引导两舱客人优先下机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-e88f-c095-c74aab1ec900.html
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大碗面服务时无须温热大碗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-0e7c-c095-c74aab1ec900.html
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发放辣椒酱时，清真航线和非清真航线的辣椒酱不是一样的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-8d51-c095-c74aab1ec900.html
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冷荤盘内名贵食材应正对旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-803b-c095-c74aab1ec900.html
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“双枢纽”指广州基地与北京分公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-8c20-c095-c74aab1ec900.html
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清理洗手间时，将纸巾叠成三角型，随时关注纸巾使用状态、及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-94ad-c095-c74aab1ec900.html
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两舱在迎客环节，使用小托盘送迎宾饮料，主动推荐“木棉特饮”四季产品
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向地面人员了解两舱客人信息（是否转机，有无托运行李及随行人员情况）

A、 是

B、 否

答案：A

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相关题目
放安全演示前要广播通知客人。

A. 是

B. 否

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颠簸时，乘务组要严格执行相关程序，及时广播通知乘客系好安全带，做好自身防护，杜绝“边广播、边服务”。
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严重疾病旅客的代码：

A. WCOB

B. MEDA

C. BLND

D. DEAF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-d90a-c095-c74aab1ec900.html
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飞机着陆停稳后，两舱隔帘要放下，保证两舱客人的私密空间，引导两舱客人优先下机。

A. 是

B. 否

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大碗面服务时无须温热大碗

A. 是

B. 否

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发放辣椒酱时，清真航线和非清真航线的辣椒酱不是一样的
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冷荤盘内名贵食材应正对旅客
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“双枢纽”指广州基地与北京分公司。

A. 是

B. 否

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清理洗手间时，将纸巾叠成三角型，随时关注纸巾使用状态、及时补充。
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两舱在迎客环节，使用小托盘送迎宾饮料，主动推荐“木棉特饮”四季产品
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