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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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RED EYE的配制方法是：饮料杯+2盎司冰镇啤酒+冰镇雪碧至7成满。

A、 是

B、 否

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
机上出现扰乱行为，安保组处置扰乱行为过程中，客舱乘务员应协助维持客舱秩序，安抚旅客情绪，避免旅客围观、拍照录像或在客舱内大范围移动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-aa8c-c049-4dd1947ed100.html
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应付压力的对策是：_______。
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乘务员在做无人值守出口座位简介时，应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言，使用统一的用语向旅客提供必要信息，说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任。
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为避免机长分心，颠簸结束后的客舱受损情况和人员受伤情况可落地后再向机长汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-fdad-c049-4dd1947ed100.html
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水果服务时，如客人只要奇异果，应为客人提供______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-b120-c095-c74aab1ec900.html
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绿茶著名的品种有 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-8659-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员执行航班任务需要托运箱包的时候，可以将《客舱乘务员手册》放在交运行李中托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-a60b-c049-4dd1947ed100.html
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公司战略转型的重点目标客户群是:高端旅客和国际长航线中转旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-004c-c095-c74aab1ec900.html
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使用电子版《客舱乘务员手册》协作时应满足以下要求：
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打扫洗手前前无需向周围等待旅客解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-ad65-c095-c74aab1ec900.html
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题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

RED EYE的配制方法是：饮料杯+2盎司冰镇啤酒+冰镇雪碧至7成满。

A、 是

B、 否

答案：B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
机上出现扰乱行为，安保组处置扰乱行为过程中，客舱乘务员应协助维持客舱秩序，安抚旅客情绪，避免旅客围观、拍照录像或在客舱内大范围移动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-aa8c-c049-4dd1947ed100.html
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应付压力的对策是：_______。

A. 接受情况

B. 回到基本状态

C. 严格执行规章制度

D. 全部都对

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乘务员在做无人值守出口座位简介时，应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言，使用统一的用语向旅客提供必要信息，说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-571e-c049-4dd1947ed100.html
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为避免机长分心，颠簸结束后的客舱受损情况和人员受伤情况可落地后再向机长汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-fdad-c049-4dd1947ed100.html
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水果服务时，如客人只要奇异果，应为客人提供______。

A. 刀、叉

B. 刀、勺

C. 叉、勺

D. 刀、叉、勺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-b120-c095-c74aab1ec900.html
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绿茶著名的品种有 。

A. 西湖龙井、碧螺春

B. 白毫银针、白牡丹、寿眉

C. 闽北武夷岩茶、闽南安溪铁观音

D. 君山银针、蒙顶黄芽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-8659-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员执行航班任务需要托运箱包的时候，可以将《客舱乘务员手册》放在交运行李中托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-a60b-c049-4dd1947ed100.html
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公司战略转型的重点目标客户群是:高端旅客和国际长航线中转旅客

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-004c-c095-c74aab1ec900.html
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使用电子版《客舱乘务员手册》协作时应满足以下要求：

A. 使用公司软件下载和保存

B. 移动终端设备不小于8英寸

C. 电子手册为最新版本

D. 以上都对

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打扫洗手前前无需向周围等待旅客解释
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