A、 是
B、 否
答案：B
A、 是
B、 否
答案：B
A. 释迦牟尼
B. 耶稣
C. 穆罕默德
D. 全部都不对
A. 餐饮服务时
B. 夜航旅客睡觉时
C. 西方客人较多时
D. 全部都对
A. 航前协作PPT
B. 风险雷达
C. 近期文件
D. 手机短信
A. Cannelloni
B. Spaghetti
C. Vermicelli
D. Fettuccine
A. 多为穆斯林，不吃猪肉
B. 伊斯兰教有斋月，教徒在日出及日落这段时间不吃不喝，乘务员需做适当沟通，无须太过紧张
C. 对伊斯兰教旅客递送餐食和回收餐盘只能用右手，尽量避免左手
D. 以上都对
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
A. 耐心聆听，及时反映
B. 分析评估，寻求帮助
C. 报告反馈，互相补位
D. 以上均正确
A. 法国长棍面包
B. 黄油
C. 冷荤
D. 甜点
A. 缺乏足够的能力将信息口头传达给其他旅客
B. 移动障碍物时不能保持平衡
C. 在滑梯展开后不能稳定滑梯
D. 以上都对
