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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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乘务员按照岗位职责中迎客站位，面向旅客登机方向，在客舱内均匀分布，站在左通道的__侧，右通道的__侧。（宽体机）

A、 右；左

B、 左；右

C、 中间

D、 过道内

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
配备ELT（紧急发报机）的航班，乘务员需要在航前检查其：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-cfc6-c049-4dd1947ed100.html
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经营人的职责是准确的识别、分类、包装和标志、标签。填写危险品运输文件及提供24小时联络方式。
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航空公司对于旅客随身携带物品的规定有告知义务。
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落地广播前，逐一告知VIP和头等舱客人落地时间、当地时差和地面温度等相关信息。
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飞行关键阶段如有旅客解开安全带或在客舱内站立、走动，乘务员应及时劝阻旅客，让其回到座位上，系好安全带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-2a40-c049-4dd1947ed100.html
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乘务服务必须保持高效服务状态，适当回应旅客需求即可。
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与残障人士交往时，不要长时间注视残障人士的残疾部位，不要流露出恐惧和怜悯的目光。
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使用电子邮件（gzkecang@csair.com）可以反馈对《客舱乘务员手册》的意见或建议。
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颈部骨折后，任何方向的移动都有可能造成瘫痪或死亡，因此应对头颈部进行固定。
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乘务员应不迟于飞机预计起飞前60分钟登机。
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乘务员按照岗位职责中迎客站位，面向旅客登机方向，在客舱内均匀分布，站在左通道的__侧，右通道的__侧。（宽体机）

A、 右；左

B、 左；右

C、 中间

D、 过道内

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
配备ELT（紧急发报机）的航班，乘务员需要在航前检查其：

A. 适航

B. 在位、数量正确

C. 电量充足

D. 以上都对

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经营人的职责是准确的识别、分类、包装和标志、标签。填写危险品运输文件及提供24小时联络方式。
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航空公司对于旅客随身携带物品的规定有告知义务。
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落地广播前，逐一告知VIP和头等舱客人落地时间、当地时差和地面温度等相关信息。

A. 是

B. 否

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飞行关键阶段如有旅客解开安全带或在客舱内站立、走动，乘务员应及时劝阻旅客，让其回到座位上，系好安全带。
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乘务服务必须保持高效服务状态，适当回应旅客需求即可。
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与残障人士交往时，不要长时间注视残障人士的残疾部位，不要流露出恐惧和怜悯的目光。
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颈部骨折后，任何方向的移动都有可能造成瘫痪或死亡，因此应对头颈部进行固定。
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